ISO 10002-2018 - 扬州市先进制造业标准信息服务平台

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标准号：ISO 10002-2018 有效

中文名称：

英文名称：Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for complaints handling in organizations

标准组织

【ISO】国际标准化组织

CCS分类

ICS分类

【03.120.10】质量管理和质量保证

发布日期

2018-07-01

实施日期

2018-07-01

废止日期

被代替标准: ISO 10002-2014(全部代替)
代替标准
被采用标准
采用标准
引用标准

修订记录
标准摘要
归口单位
主管部门
执行单位
起草单位
起草者
简评
备注